Банки.ру user-641818832327 | user-641818832327

11.08.2025 11:20 (МСК)

Быстрая и расширенная поддержка – отзыв о Совкомбанке

Не могу прикрепить фото, кнопка выбора файла не работает 

Банки.ру Совкомбанк | Совкомбанк

10.08.2025 22:11 (МСК)

Технический сбой – отзыв о Совкомбанке

Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информац…

Банки.ру user0834854 | user0834854

10.08.2025 21:05 (МСК)

Технический сбой – отзыв о Совкомбанке

Здравствуйте, 24 июля в 11 часов 22 минуты, я обратился в чат в мобильном приложении карты Халва с вопросом, в контактный центр, так как мне в мобильном приложении пришло уведомление со странным набором символов. Я спросил у оператора, что это за странный набор символов ? Мне ответила специалист банка Яушева Мария. Вероятно это произошел технический сбой в системе. Я попросил, можно его удалить, но оператор ответил а, что уже нельзя, так как уведомление уже было отправлено и доставлено и технически нет…

Банки.ру user-355317314000 | user-355317314000

10.08.2025 16:21 (МСК)

Помогли отключить подписку Халва Десятка. – отзыв о Совкомбанке

У меня была подключена подписка Халва Десятка, но она стала не нужна и я решила ее отключить. Но почему-то не получилось. 10 августа я обратилась в чат в 01:23. Несмотря на позднее время мне очень быстро ответил оператор Белов Дмитрий и отправил мне инструкцию. Но у меня получился какой-то технический сбой и меня соединили со специалистом профильного отдела Суховой Алёной. Она очень оперативно отключила мне подписку. Несмотря на ночное время проблема быстро была решена.