Решения Кейсы Стоимость Обучение Тренды Компания Блог
К списку сервисов
Сбоя нет

Информация от пользователей говорит об отсутствии проблем в работе сервиса

Сообщения о сбоях

Состояние на 13.11.2024 04:31 (МСК)

География сбоев

geo

Информация о местоположении сбоев отсутствует

Лента сообщений question Сообщения, содержащие ненормативную лексику, не отображаются, но учитываются при определении сбоя

source_icon
Банки.ру user-709420004378 | user-709420004378
12.11.2024 17:44 (МСК)

Удобство общения с чат-ботом – отзыв о Совкомбанке

Очень удобно и быстро можно решить все вопросы в чате с чат-ботом. Он умеет отвечать на основные вопросы про размеры комиссий, часы работы и тп. Если бот не справляется, то подключается сотрудник, который решит все вопросы, проконсультирует по любым проблемам. Не нужно долго висеть на линии консультации, переключаться кнопками. 

source_icon
Банки.ру Совкомбанк | Совкомбанк
12.11.2024 17:20 (МСК)

Перестало работать приложение СОВКОМБАНК – отзыв о Совкомбанке

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

source_icon
otzovik.com Алексаплекс | Алексаплекс
12.11.2024 16:31 (МСК)

Банк "Совкомбанк" - Совкомбанк – удачный выбор для кредитования

Привет. На счёт плюсов, спорить не буду, но с уровнем поддержки, вы промахнулись. Она одна из лучших на рынке банковских услуг. Лично я не перестаю ей восторгаться. Вот только пара из моих случаев выручки со стороны техподдержки. Я поменял паспорт по возрасту и необходимо было разъезжать по офисам банков, так как я клиент многих, чтобы заверить новый паспорт. Я это сделать забыл, как водится и в один прекрасный момент, мне заблокировали все карты, кроме Халвы. В ее приложении висело уведомление что мне дос…

source_icon
Банки.ру user-14531828 | user-14531828
12.11.2024 14:48 (МСК)

Нет информации по ранее поданному обращению. – отзыв о Совкомбанке

Они в чате автоматически вылетают, если вы не отвечаете в течение какого-то времени, поэтому мне кажется, что удобнее будет если дозвониться на горячую линию, там вам сразу и ответят. Плюс если вы не клиент, то и переписка в чате не сохраняется.

source_icon
Банки.ру user-87049852388 | user-87049852388
12.11.2024 14:38 (МСК)

Задвоение счетов – отзыв о Совкомбанке

Два раза обращался по вопросу задвоения счетов. Ответ все нормально. Сейчас проверим. Вместо двух счетов стало 4. 09.11.2024 оплатил два счета. Обратился в техподдержку почему информация не актуальна. Ответ все нормально. Ждите 3 дня. Прошло три дня. 2 счета которые я не оплачивал пропали, Один счёт который оплатил пропал. А один так и висит как долговой. Вот такая арифметика. Более тупой техподдержка придумать трудно. Работать не хотят совсем, а думать не умею. Пишут шаблонные ответы как обезьяны. За 1.5 …

source_icon
Банки.ру user-842420000457 | user-842420000457
12.11.2024 12:30 (МСК)

Очень чётко, по делу и быстро! – отзыв о Совкомбанке

Понравилась работа Алексея Проненко, оператора в мобильном приложении, я назадавала кучу вопросов , на все получила четкие ответы, сейчас у нас переход с хоум кредита в Совкомбанк, и вопросов было много. Раньше в хоум кредит вообще не работал чат, невозможно было ни с кем связаться, здесь же оператор оч бвстроен подключился и со всем помог, спасибо!

Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями и запрещены в РФ

У вас тоже есть проблема с сервисом Совкомбанк? Расскажите об этом